MILAGPTцифровые сотрудники · Ташкент

Публичная оферта

подписка «Мила Про» — помощник для работы в Telegram

Редакция1.0 от 02.09.2026 · черновик

Кто предлагаетИП Шарапова Е. Ш., Ташкент

Где действуетmilagpt.io/oferta-pro

Касса@mila_tashkent_bot

Это предложение заключить договор. Вы принимаете его оплатой. Ниже — что входит, что мы обязаны, что вы обязаны, сколько стоит и как разойтись. Место заключения — г. Ташкент, Республика Узбекистан.

Кто предлагает. Индивидуальный предприниматель Шарапова Елена Шарифовна, ИНН 465572794, ПИНФЛ 41604723800014. Адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, ул. Кашгар, 22/24. Почта [email protected], телефон +998 90 188-12-40. Дальше — «мы».

Кому. Физическому лицу от 18 лет, индивидуальному предпринимателю или организации. Помощник личный: один аккаунт Telegram, один человек. Дальше — «вы».

Это публичная оферта по статье 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан. Перед выставлением счёта касса показывает оферту и Политику персональных данных и просит нажать кнопку «Согласен». Акцепт условий и согласие на обработку данных подтверждаются нажатием этой кнопки; факт и время нажатия фиксируются. Договор заключён в момент поступления денег на наш счёт (статья 370 ГК, Закон «Об электронной коммерции» № ЗРУ-792 от 29.09.2022). Организации по запросу получают счёт и акт; отдельный договор не нужен.

1. Предмет

Мы даём вам цифрового помощника «Мила Про» в Telegram на оплаченный срок и сопровождаем его работу. Это ваш собственный бот на наших серверах: он отвечает в вашем Telegram, помнит вас и ваше дело от разговора к разговору.

Подписка оплачивает помощника и сопровождение. Работа моделей искусственного интеллекта оплачивается отдельно, с баланса или с вашего собственного ключа поставщика (раздел 5).

«Мила Про» включает всё, что умеет «Мила Ташкент», и то, что нужно для работы. Наши руки — правки под ваш бизнес, процессы, персональный созвон — в подписку не входят. Это тариф «Мила Директор».

2. Что входит

2.1. Всё из «Милы Ташкент»

Отвечает по-русски и по-узбекски, текстом и голосом · помнит вас и держит портрет вашими словами · ведёт по Пути шаг за шагом · напоминает по календарю и задачам · утренняя сводка по вашим темам · знает Ташкент по нашим базам: места, генплан до 2045 года, цены на квартиры, объявления · ищет по законам Узбекистана со ссылкой на статью · считает расходы · ведёт дневник · рисует картинки и сочиняет песни (списывается с баланса).

2.2. Для работы — помощник делает

• Разбирает ваше дело. По вашим ссылкам и рассказу собирает бриф: кто клиенты, что предлагаете, кто конкуренты, в чём ваше преимущество. Вы видите своё дело на одном листе.
• Читает рынок за вас. Каналы, чаты, сайты и запросы, которые вы назвали, — в короткую утреннюю выжимку.
• Ведёт вашу почту на чтение. Читает подключённый ящик, показывает, что пришло, готовит черновик ответа. Отправляете вы. Ящик подключается отдельно: без доступов к почте этой способности нет.
• Готовит тексты: посты для канала по контент-плану, ответы клиентам, описания товаров и услуг, письма, коммерческие предложения. Отправляете и публикуете вы, одним нажатием.
• Держит учёт того, что вы ему доверили: заказы, заявки, контакты, задачи, расходы. Напоминает о безответных.
• Модуль SMM через сервис Zernio. Публикует посты в Instagram, LinkedIn и X из вашего кабинета zernio.com по утверждённому плану. Кабинет заводите вы на себя, ключ подключается кнопкой в боте. YouTube, сайт и SEO не входят.
• Бизнес-умения из витрины ставит и снимает по вашему слову: «поставь юриста», «поставь маркетолога», «убери музыку». Список — в боте.
• Модели: выбор командой /models, включая модели, доступные только по подписке.

2.3. Сопровождение (за это и платится подписка)

• Обновления: новые умения, базы, исправления — сами, без вашей просьбы.
• Групповое сопровождение владельцев «Милы Про»: уроки по шагам Пути, курсы, групповые созвоны. Расписание публикуем в кассе и на milagpt.io.
• Поддержка в кассе @mila_tashkent_bot и по почте [email protected]. Отвечаем в рабочие часы, понедельник–пятница, 09:00–19:00 по Ташкенту.
• Если помощник по нашей вине молчал больше суток подряд — продлеваем подписку на это время. Сами.

2.4. Чего нет

• Не отправляет письма и сообщения вашим клиентам и не публикует в Telegram-канал сам. Готовит — отправляете и публикуете вы. Исключение одно: соцсети через ваш кабинет Zernio по утверждённому плану (пункт 2.2).
• YouTube, сайт и SEO не входят.
• Не принимает оплаты от ваших клиентов и не переводит деньги. Никогда.
• Не подписывает документы и не даёт согласий от вашего имени.
• Не выполняет работу людей: правки под ваш бизнес, процессы под ваши заявки, разбор жалоб, персональный созвон — тариф «Мила Директор».
• Не входит: разработка программ, сайтов и интеграций с вашими системами · платные сторонние сервисы, если понадобятся · рекламные бюджеты площадок · доступ для второго человека.
• Не входит работа моделей искусственного интеллекта — она оплачивается с баланса или с вашего ключа (раздел 5).

3. Как подключиться

1. Напишите боту @mila_tashkent_bot. Это единственная касса. Никакой другой бот, канал или человек от нашего имени денег не принимает.
2. Скажите «для работы» — касса предложит «Милу Про» и выставит счёт.
3. Нажмите «Согласен» под ссылками на оферту и Политику. Затем оплатите: картой через Click по ссылке из чата или переводом на наши реквизиты по счёту с номером заказа (раздел 10).
4. После оплаты касса создаёт помощника. Вы придумываете имя, подтверждаете двумя нажатиями в Telegram — помощник пишет вам первым. Токен бота создаёте вы, он остаётся у вас.
5. Почту, каналы и ссылки на ваши страницы вы подключаете и называете помощнику сами, когда готовы.

Деньги списались, а помощник не появился за час — напишите в кассу или на [email protected]. Разбираемся в течение суток. При нашей ошибке возвращаем всю сумму.

4. Цена и срок

Цена конечная, в сумах, на весь оплаченный срок не меняется. Срок считается с момента оплаты.

Продление. Автосписания нет. За три дня до конца срока и в день окончания помощник напомнит и даст ссылку. Оплатили — срок продлился с даты окончания предыдущего. Не оплатили — помощник останавливается и отвечает только о продлении. Память и записи хранятся (раздел 9).

Бонус на старте. При рождении помощника на его баланс мы кладём 50 000 сум для работы моделей. Бонус не обналичивается и не возвращается.

Переход с «Милы Ташкент». Помощник тот же, память та же. Доплата — разница цен за оставшиеся дни, считает касса.

5. Баланс и свой ключ

Каждый ответ помощника — работа модели искусственного интеллекта у внешнего поставщика. Мы платим поставщику, вы платите нам. Два способа:

5.1. Баланс

• Пополнение через кассу: 50 000 или 200 000 сум. Оплата так же, как подписка.
• Списание — по тарифу баланса, опубликованному в кассе. Тариф зависит от модели: сильная модель дороже. Картинки и песни дороже текста. Чтение почты и разбор больших документов расходуют больше, чем короткий вопрос.
• Остаток виден в боте: спросите «баланс». Помощник предупредит на половине и при 10%.
• При нуле помощник останавливается и предлагает пополнить или дать свой ключ. В долг не работаем.
• Тариф баланса мы можем менять. Новый действует на пополнения после публикации; уже оплаченный остаток списывается по тарифу на день пополнения.

5.2. Свой ключ

• Вы заводите аккаунт у поставщика моделей (OpenRouter — текст, fal.ai — картинки и медиа) и передаёте ключ через кнопку в боте. Ключ ложится в закрытое хранилище, в чат его писать не нужно.
• Со своим ключом расход идёт по цене поставщика напрямую вам, без нашей наценки и без лимита. Баланс по этому поставщику не используется.
• Пополнение и работоспособность ключа — ваша зона. Кончился — помощник молчит до пополнения. Мы предупреждаем, когда видим отказы поставщика.

6. Обязанности сторон

Мы обязаны

• Создать помощника в течение часа после оплаты.
• Держать его на связи круглосуточно, кроме перерывов на обновления. О сбое дольше часа говорим первыми в кассе.
• Отвечать на обращения в рабочие часы. Разбирать ошибку списания в течение суток.
• Проводить групповое сопровождение по опубликованному расписанию.
• Не показывать вашу переписку, почту и документы никому, кроме тех, кому это нужно для работы помощника (раздел 9). Не использовать ваши материалы для других клиентов. Не продавать данные.
• Отдать по запросу всё, что помощник о вас помнит, одним файлом в течение 7 дней.

Вы обязаны

• Платить вовремя и только через кассу.
• Пользоваться помощником лично и законно. Не использовать его для рассылок и спама, не подключать к другим программам без нашего согласия, не пытаться сломать сервис.
• Подключать к помощнику только те ящики, каналы, кабинеты соцсетей и документы, на которые у вас есть право. Если в них есть персональные данные ваших клиентов — вы их оператор, мы обрабатываем по вашему поручению (Политика, раздел 6).
• Проверять черновики перед отправкой клиентам. Что ушло от вашего имени — ваше слово.
• Беречь токен бота, доступы к почте и свой ключ поставщика. Утечка по вашей вине — ваш риск.

7. Границы ответственности

• Помощник — инструмент. Ответы искусственного интеллекта могут быть неточными. Решения принимаете вы.
• Помощник не юрист, не врач, не бухгалтер и не финансовый советник. В этих темах он готовит справку или черновик. Перед действием его читает специалист.
• Мы не обещаем бизнес-результат: рост заявок, продаж, подписчиков, места в поиске.
• Данные из внешних источников помощник показывает с указанием, откуда взял. Их точность и свежесть мы не гарантируем.
• Мы не отвечаем за перерывы не по нашей вине: Telegram, интернет, банки, платёжная система, почтовые серверы, поставщики моделей, электричество.
• Наша ответственность за сбой ограничена суммой, которую вы заплатили за текущий период. Для физических лиц это не отменяет прав по Закону «О защите прав потребителей».
• Мы вправе закрыть доступ без возврата в одном случае: противоправная деятельность через помощника или систематические попытки сломать сервис. Сначала предупреждаем.

8. Приостановка, отказ и возврат

Отказаться можно в любой день: команда /stop в боте или письмо на [email protected]. Причину объяснять не нужно.

• Первые 3 дня после первой оплаты — возвращаем всю сумму подписки.
• Дальше, месяц: цена месяца ÷ 30 × число неиспользованных дней.
• Дальше, год: использованные месяцы считаем по месячной цене 590 000, остаток возвращаем.
• Баланс: пополненный вами и не потраченный остаток возвращаем по заявлению. Бонус и подарочные суммы не возвращаются.
• Возвращаем тем же способом, которым вы платили, в срок до 10 дней с даты обращения.

Приостановка по вашей просьбе: напишите в кассу — остановим срок на период до 30 дней один раз за оплаченный год. Дни не сгорают.

9. Персональные данные

Обрабатываем по Закону «О персональных данных» № ЗРУ-547 от 02.07.2019 в редакции от 26.03.2026. Как именно — в Политике обработки персональных данных, это часть договора.

Коротко: собираем ваш Telegram ID, имя, переписку с помощником, письма из подключённого ящика и документы, которые вы сами загружаете. Обрабатываем с использованием искусственного интеллекта. Текст запроса уходит поставщику моделей за пределы Узбекистана, чтобы получить ответ. Согласие вы даёте кнопкой «Согласен» в кассе до выставления счёта; факт и время фиксируются. Данные ваших клиентов в письмах и документах обрабатываем по вашему поручению. Отозвать согласие и удалить данные можно в любой момент: удаляем в течение 30 дней и сообщаем письменно.

10. Реквизиты

11. Прочее

Мы можем изменить оферту. Новая редакция публикуется на той же странице и действует для оплат после публикации. Для уже оплаченного срока условия остаются те, что были на день оплаты.

Спор решаем сначала письмом: претензия на [email protected], ответ в течение 10 дней. Не договорились — суд по законодательству Республики Узбекистан; для физических лиц — по месту жительства потребителя.

Переписка в кассе @mila_tashkent_bot и письма с [email protected] — надлежащая письменная форма для всех сообщений по договору.