MILAGPTцифровые сотрудники · Ташкент

Публичная оферта

подписка «Мила Ташкент» — личный помощник в Telegram

Редакция1.0 от 02.09.2026 · черновик

Кто предлагаетИП Шарапова Е. Ш., Ташкент

Где действуетmilagpt.io/oferta-mila

Касса@mila_tashkent_bot

Это предложение заключить договор. Вы принимаете его оплатой. Ниже написано, что вы получаете, что мы обязаны делать, что вы обязаны делать, сколько это стоит и как разойтись. Место заключения — г. Ташкент, Республика Узбекистан.

Кто предлагает. Индивидуальный предприниматель Шарапова Елена Шарифовна, ИНН 465572794, ПИНФЛ 41604723800014. Адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, ул. Кашгар, 22/24. Почта [email protected], телефон +998 90 188-12-40. Дальше — «мы».

Кому. Физическому лицу от 18 лет, которое платит за себя. Дальше — «вы».

Это публичная оферта по статье 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан. Перед выставлением счёта касса показывает оферту и Политику персональных данных и просит нажать кнопку «Согласен». Акцепт условий и согласие на обработку данных подтверждаются нажатием этой кнопки; факт и время нажатия фиксируются. Договор заключён в момент, когда деньги поступили на наш счёт (статья 370 ГК, Закон «Об электронной коммерции» № ЗРУ-792 от 29.09.2022). Отдельная бумага не подписывается.

1. Предмет

Мы даём вам цифрового помощника «Мила Ташкент» в Telegram на оплаченный срок и сопровождаем его работу. Помощник — это ваш собственный бот. Он живёт на наших серверах, отвечает вам в вашем Telegram и помнит вас от разговора к разговору.

Подписка оплачивает помощника и сопровождение. Работа моделей искусственного интеллекта оплачивается отдельно, с баланса или с вашего собственного ключа поставщика (раздел 5).

2. Что входит

2.1. Помощник делает

• Отвечает в Telegram текстом, по-русски и по-узбекски. Понимает голосовые сообщения. Отвечает голосом, если попросите.
• Помнит вас: имя, темы, планы, ваши записи. Хранит портрет — четыре строки о вас вашими словами. Портрет вы видите, правите и стираете одним словом.
• Ведёт вас по Пути — знакомит с собой шаг за шагом: ваши темы, имя и аватар помощника, первое дело в городе. Шаги привязаны к тому, что вы делаете, а не к дням. Отказ от шага помощник запоминает и не давит.
• Напоминает: календарь, задачи, повторяющиеся дела.
• Присылает утреннюю сводку новостей по вашим темам, если вы её включили. Погода и курс — одной строкой.
• Знает Ташкент по нашим базам: места города с адресами и часами работы, генеральный план до 2045 года по зонам, цены на квартиры по районам, свежие объявления мастеров и услуг.
• Ищет по законам и постановлениям Узбекистана и объясняет, что нашёл, со ссылкой на статью.
• Считает расходы, если вы их ему называете.
• Ведёт дневник: вечерний вопрос, благодарности, глава за главой — история вашей жизни вашими словами.
• Готовит черновики: письмо, резюме, объявление, поздравление.
• Рисует картинки и сочиняет песни по вашей просьбе. Это работа моделей, она списывается с баланса (раздел 5).
• Умения. Помощник рождается с базовым набором умений. Остальные из нашей витрины он ставит и снимает по вашему слову: «поставь юриста», «убери музыку». Список умений — в самом боте.
• Модели. Вы выбираете модель командой /models. Часть моделей открыта всем, часть доступна только по подписке. Список — в боте.

2.2. Сопровождение (за это и платится подписка)

• Помощник обновляется: новые умения, базы города, исправления — сами, без вашей просьбы.
• Поддержка в чате кассы @mila_tashkent_bot и по почте [email protected]. Отвечаем в рабочие часы, понедельник–пятница, 09:00–19:00 по Ташкенту.
• Если помощник по нашей вине молчал больше суток подряд — продлеваем подписку на это время. Сами, без вашего заявления.

2.3. Чего нет

• Помощник не читает вашу почту и не ведёт ваш бизнес — это тариф «Мила Про».
• Не пишет вашим контактам сам и не публикует ничего от вашего имени. Он готовит текст, отправляете вы.
• Не переводит и не отправляет деньги. Никогда, никакой суммы.
• Не подписывает документы и не даёт согласий от вашего имени.
• Не входит: ваш телефон, интернет и сам Telegram · работа живого человека (консультация, дизайн, тексты на заказ) · доступ для второго человека. Подписка личная — один аккаунт Telegram.
• Не входит работа моделей искусственного интеллекта. Она оплачивается с баланса или с вашего ключа (раздел 5).

3. Как подключиться

1. Напишите боту @mila_tashkent_bot. Это единственная касса. Никакой другой бот, канал или человек от нашего имени денег не принимает.
2. Скажите «себе» — касса предложит тариф «Мила Ташкент» и выставит счёт.
3. Нажмите «Согласен» под ссылками на оферту и Политику. Затем оплатите: картой через Click по ссылке из чата или переводом на наши реквизиты по счёту с номером заказа (раздел 10).
4. После оплаты касса создаёт вашего помощника. Вы придумываете ему имя, подтверждаете двумя нажатиями в Telegram — и помощник пишет вам первым. Токен бота создаёте вы, он остаётся у вас.

Если деньги списались, а помощник не появился в течение часа — напишите в кассу или на [email protected]. Разбираемся в течение суток. При нашей ошибке возвращаем всю сумму.

4. Цена и срок

Цена конечная, в сумах, на весь оплаченный срок не меняется. Срок считается с момента оплаты.

Продление. Автосписания нет. За три дня до конца срока и в день окончания помощник напомнит и даст ссылку на оплату. Оплатили — срок продлился с даты окончания предыдущего. Не оплатили — помощник останавливается: отвечает только о продлении. Память и записи хранятся (раздел 9), продлите — всё на месте.

Бонус на старте. При рождении помощника на его баланс мы кладём 10 000 сум для работы моделей. Бонус не обналичивается и не возвращается.

5. Баланс и свой ключ

Каждый ответ помощника — работа модели искусственного интеллекта у внешнего поставщика. Мы платим поставщику, вы платите нам. Два способа:

5.1. Баланс

• Пополнение через кассу: 50 000 или 200 000 сум. Оплата так же, как подписка.
• Списание — по тарифу баланса, опубликованному в кассе. Тариф зависит от выбранной модели: чем сильнее модель, тем дороже ответ. Картинки и песни дороже текста.
• Остаток виден в боте: спросите «баланс». Помощник сам предупредит, когда останется половина и когда 10%.
• При нуле помощник останавливается и предлагает пополнить или дать свой ключ. В долг мы не работаем.
• Тариф баланса мы можем менять. Новый тариф действует на пополнения после публикации; уже оплаченный остаток списывается по тарифу на день пополнения.

5.2. Свой ключ

• Вы можете завести аккаунт у поставщика моделей (OpenRouter — текст, fal.ai — картинки и медиа) и передать ключ через кнопку в боте. Ключ ложится в закрытое хранилище, в чат его писать не нужно.
• Со своим ключом расход идёт по цене поставщика напрямую вам, без нашей наценки и без лимита. Баланс по этому поставщику не используется.
• За работоспособность и пополнение своего ключа отвечаете вы. Кончился ключ — помощник молчит до пополнения. Мы предупреждаем, когда видим отказы поставщика.

6. Обязанности сторон

Мы обязаны

• Создать помощника в течение часа после оплаты.
• Держать его на связи круглосуточно, кроме перерывов на обновления. О сбое дольше часа говорим первыми в кассе.
• Отвечать на обращения в рабочие часы. Разбирать ошибку списания в течение суток.
• Не показывать вашу переписку никому, кроме тех, кому это нужно для работы помощника (раздел 9). Не продавать данные и не отдавать рекламодателям.
• Отдать по запросу всё, что помощник о вас помнит, одним файлом в течение 7 дней.

Вы обязаны

• Платить вовремя и только через кассу.
• Пользоваться помощником лично и законно. Не использовать его для рассылок, спама, обхода чужих правил и любой противоправной деятельности.
• Не подключать помощника к другим программам без нашего согласия и не пытаться сломать сервис.
• Не загружать в помощника чужие персональные данные без права на это. За загруженные вами документы отвечаете вы.
• Беречь токен бота и свой ключ поставщика. Утечка по вашей вине — ваш риск.

7. Границы ответственности

• Помощник — инструмент. Ответы искусственного интеллекта могут быть неточными. Решения принимаете вы. Проверяйте всё, что важно.
• Помощник не юрист, не врач, не финансовый советник. В этих темах он готовит справку или черновик. Черновик — не диагноз, не правовая позиция и не инвестиционный совет. Перед действием его читает врач, юрист или бухгалтер.
• Данные из внешних источников помощник показывает с указанием, откуда взял. Их точность и свежесть мы не гарантируем.
• Мы не отвечаем за перерывы не по нашей вине: Telegram, интернет, банки, платёжная система, поставщики моделей, электричество.
• Наша ответственность за сбой ограничена суммой, которую вы заплатили за текущий период. Это не отменяет ваших прав по Закону «О защите прав потребителей».
• Мы вправе закрыть доступ без возврата в одном случае: через помощника ведётся противоправная деятельность или его систематически пытаются сломать. Сначала предупреждаем.

8. Приостановка, отказ и возврат

Отказаться можно в любой день: команда /stop в боте или письмо на [email protected]. Причину объяснять не нужно (Закон «О защите прав потребителей» № 221-I от 26.04.1996).

• Первые 3 дня после первой оплаты — возвращаем всю сумму подписки.
• Дальше, месяц: цена месяца ÷ 30 × число неиспользованных дней.
• Дальше, год: использованные месяцы считаем по месячной цене 99 000, остаток возвращаем.
• Баланс: пополненный вами и не потраченный остаток возвращаем по заявлению. Бонус и подарочные суммы не возвращаются.
• Возвращаем тем же способом, которым вы платили, в срок до 10 дней с даты обращения.

Приостановка по вашей просьбе (отпуск, больница): напишите в кассу — остановим срок на период до 30 дней один раз за оплаченный год. Дни не сгорают.

9. Персональные данные

Обрабатываем по Закону «О персональных данных» № ЗРУ-547 от 02.07.2019 в редакции от 26.03.2026. Как именно — в Политике обработки персональных данных, это часть договора.

Коротко: собираем ваш Telegram ID, имя, переписку с помощником и документы, которые вы сами ему загружаете. Обрабатываем с использованием искусственного интеллекта. Текст запроса уходит поставщику моделей за пределы Узбекистана, чтобы получить ответ. Согласие на такую обработку вы даёте кнопкой «Согласен» в кассе до выставления счёта; факт и время фиксируются. Отозвать согласие и удалить данные можно в любой момент: удаляем в течение 30 дней и сообщаем письменно.

10. Реквизиты

11. Прочее

Мы можем изменить оферту. Новая редакция публикуется на той же странице и действует для оплат после публикации. Для уже оплаченного срока условия остаются те, что были на день оплаты.

Спор решаем сначала письмом: претензия на [email protected], ответ в течение 10 дней. Не договорились — суд по вашему месту жительства, по законодательству Республики Узбекистан.

Переписка в кассе @mila_tashkent_bot и письма с [email protected] — надлежащая письменная форма для всех сообщений по договору.