Эту памятку получает каждый владелец в момент рождения помощника — вместе со ссылкой на бота. Здесь она целиком: первые 15 минут, за что вы платите, как проверять работу и что делать, если Мила молчит. В конце — план на первую неделю.
У вас появился цифровой сотрудник. Не чат-бот, который отвечает на вопросы, а работник с памятью, инструментами и рабочим местом.
Разница простая. Чат-бот советует. Ваш помощник — делает: пишет и отправляет письма, ведёт переписку, собирает документы, считает, публикует посты, помнит ваших клиентов и ваши договорённости. И помнит их завтра, через неделю и через три месяца.
Поздоровайтесь и расскажите в двух-трёх фразах, чем вы занимаетесь. Остальное он спросит сам.
Не тестовую — из сегодняшнего дня. Например: «напиши ответ этому клиенту», «собери список поставщиков», «сделай афишу на субботу».
Он почти наверняка сделает не совсем так. Скажите чем именно: не «плохо», а «слишком официально» или «убери последний абзац». Поправка запоминается навсегда.
/new. Это как закрыть одну папку и открыть другую. Он не забудет вас и вашу работу — только текущий разговор. Это бесплатно и заметно дешевле (почему — ниже)./skills показывает, что помощник умеет, ставит и снимает умения. Про баланс спросите обычными словами — ответит там же.Здесь два разных счёта, и их важно не путать.
| Что это | Кто платит | |
|---|---|---|
| Подписка | сам помощник, его развитие, наше сопровождение, обучение, новые умения | оплачена на ваш срок |
| Топливо (токены) | работа модели: каждое обращение помощника к искусственному интеллекту | вы, по факту расхода |
Топливо — не наша наценка. Оно уходит напрямую поставщику модели. Мы на нём не зарабатываем.
Сколько это стоит. Короткий вопрос — копейки. Большая работа (собрать таблицу, разослать письма, сделать документ) — заметно дороже: помощник делает много шагов.
Главное, что удивляет всех. Цена вопроса растёт не от его сложности, а от длины разговора: помощник каждый раз перечитывает всё, о чём вы говорили в этой беседе. Один и тот же вопрос вечером может стоить в восемь раз дороже, чем утром. Причина одна: беседа стала длинной.
/new).
Это самый простой способ платить меньше.Спрашивайте цену вперёд. Перед большой работой спросите: «сколько примерно это будет стоить?» — он посчитает и скажет до того, как начнёт.
Когда топливо кончается, помощник замолкает. Не ломается — именно замолкает, потому что ему нечем думать. Пополнение занимает пару минут, после него он продолжает сам: память, наработки и обучение на месте. Мы предупредим заранее, когда остаток подойдёт к концу.
Просите улику. Не «отправил письмо», а «кому, когда, каким адресом». Хороший ответ всегда с фактами: номер, время, ссылка, имя файла. Ответ звучит уверенно, но без единой проверяемой детали — переспросите. Это рабочая привычка, а не недоверие.
Проверяйте первые разы, потом реже. Как с новым сотрудником.
Это не ограничения от бессилия — это защита ваших денег и вашей репутации.
Три причины, по убыванию частоты:
@. Скажите нам — настроим, чтобы в вашем рабочем чате он отвечал всегда.Не ждите молча. Тишина дольше часа — повод написать, а не повод решить, что сервис не работает.
| Ваша сторона | Наша сторона |
|---|---|
| пополнять топливо · учить помощника и ставить задачи · проверять результат · организовать работу своей команды с ним · сказать нам, если что-то не так | чтобы помощник работал и не падал · умел то, что обещано · новые умения и развитие · сопровождение и обучение вас · честно и первыми говорить о сбоях · не брать денег за наши поломки |
Куда писать людям. Мы рядом всё время действия подписки. Пишите в общий рабочий чат — там вас видят и помощник, и мы. Быстрее решаются вопросы, заданные конкретно: не «всё плохо», а «вот это письмо получилось сухим» или «вчера он не ответил в 15:40».
Семь коротких шагов, на каждый — 10–20 минут. Порядок важен: каждый следующий опирается на предыдущий.
Своими словами: чем занимаетесь, кто ваши клиенты, что вы им продаёте, чем отличаетесь от других, что для вас неприемлемо. Голосом, текстом, сайтом и презентацией — как удобно.
Прайс, шаблоны писем, презентации, прошлые расчёты, фотографии, тексты с сайта. Про каждый скажите: «это образец, делай так же». Один образец лучше десяти объяснений — помощник разбирает ваш файл и превращает его в правило.
Как говорить с вами и вашими клиентами: на «вы» или на «ты», сухо или тепло, что нельзя обещать, какие слова не используем, кто в вашей команде за что отвечает.
Задача, которую иначе делали бы сами полчаса-час: ответ сложному клиенту, список поставщиков, смета, афиша.
Если нужно — почта и соцсети. Мы поможем и объясним, какие доступы нужны и зачем; лишнего не просим.
Что он делает сам и когда: утренняя сводка, напоминания о задачах, отчёт по пятницам, разбор новых заявок. Регулярные дела он ведёт без вас.
Спросите: «сколько я потратил за неделю и на что больше всего». Станет видно, где
переплачиваете (обычно — длинные разговоры без /new) и где он окупается.
Собрано по живому опыту первых владельцев — чтобы вы не наступили туда же.
/new — самая выгодная кнопка в этом продукте.Себе — Мила Ташкент, 99 000 сум в месяц. Своему делу — Мила Про, 590 000. Первый час — разбор вашего бизнеса и три рекомендации. Первый разговор бесплатный.
Познакомиться с Милой →