Вы спросили у ИИ про закон, цену или дату — и получили красивый, уверенный ответ. А потом выяснилось, что такой статьи в законе нет, цена прошлогодняя, а дата придумана.
Это не злой умысел. Языковая модель пишет самый вероятный текст. Когда точного знания нет, она всё равно пишет — гладко и без запинки. Поэтому уверенный тон ничего не говорит о правде.
Хорошая новость: проверять можно быстро. Нужно только знать, на что смотреть.
Три знака на каждый ответ
Попросите ИИ помечать каждое утверждение одним из трёх знаков:
- ✅ Проверено — есть источник, его можно открыть: ссылка, файл, номер документа.
- ⚠️ Похоже на правду — источника нет, но звучит логично. Перед тем как действовать, проверьте сами.
- ❌ Не знаю — данных нет. Честное «не знаю» лучше выдуманного ответа.
Скажите так: «Помечай каждое утверждение: ✅ если есть источник, ⚠️ если нет, ❌ если не знаешь. К каждой цифре — откуда она».
После этого вы сразу видите, где твёрдая почва, а где песок.
Источник к каждой цифре
Цифры чаще всего выдумываются: проценты, суммы, даты, количество. Правило простое: нет источника — нет цифры.
Если ИИ пишет «по данным исследования, 73 % клиентов…», спросите: «Какое исследование? Дай ссылку». Ссылки нет — цифру не используйте.
Это особенно важно, когда текст уходит к клиенту, в отчёт или в рекламу. Одна выдуманная цифра — и доверие к вам падает вместе с ней.
«Сделано» — значит проверено
С ответами на вопросы понятно. А как быть, когда ИИ не отвечает, а делает: записывает клиента, отправляет письмо, обновляет таблицу?
Здесь ошибка дороже. «Записала в таблицу» — а записи нет. Вы узнаёте об этом от клиента через неделю.
Поэтому у Милы есть правило: она не говорит «готово», пока сама не проверила результат. Открыла файл, нашла запись, увидела отправленное сообщение. И к слову «сделано» прикладывает доказательство:
- было: «Записала в таблицу»;
- стало: «Записала — строка 14 в таблице заявок, вот ссылка».
На экзамене 11 октября тестовой Миле давали поручения, где проще всего сказать «сделано» на слово. В трёх прогонах подряд она отвечала только с доказательством: путь к файлу и его первая строка.
Как проверить своего ИИ уже сегодня
- Задайте вопрос, ответ на который вы точно знаете: цену своего товара или дату своего события.
- Попросите ответить с тремя знаками и источником к каждой цифре.
- Дайте маленькое поручение — например, записать заметку — и спросите: «Покажи, где лежит».
Если ИИ честно ставит ❌ там, где не знает, и показывает, где лежит сделанное, — ему можно поручать больше. Если на всё отвечает уверенно и без источников — держите его на коротком поводке.
Главное
ИИ не обязан знать всё. Он обязан честно показывать, что знает, а что нет. Тогда вы тратите время только на проверку жёлтого, а не на перепроверку всего подряд.
Мила действует открыто: каждое «сделано» — с доказательством, которое можно открыть.